Sachbearbeiter Reklamation / Qualitätssicherung (m/w/d)
Because we care
Weil uns Deine berufliche Weiterentwicklung wichtig ist.
With a headcount of approximately 1,200, RAUMEDIC is breaking new ground to improve the diagnosis and treatment of diseases. In doing so, RAUMEDIC focuses on polymer-based solutions for medical and pharmaceutical applications, as well as on products for intensive care.
RAUMEDIC ist ein Arbeitgeber, der sich kümmert. Um die medizinische Versorgung weltweit. Und um dich. Dafür fördern wir deinen individuellen Karriereweg und bieten die Arbeitsbedingungen, die zu deinem Leben passen.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit am Standort Helmbrechts, zwischen Hof und Bayreuth einen Sachbearbeiter Reklamation / Qualitätssicherung Medizintechnik (m/w/d).
Job Description
- Eigenständige Annahme, Bearbeitung, Koordination und Abschluss interner Reklamationen
- Analyse, Abgrenzung und Bewertung von Abweichungen, sowie Beurteilung von Fehlerbildern und internen Reklamationen (fachlich und kaufmännisch)
- Festlegung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen inkl. Wirksamkeitsprüfung sowie die und Mitwirkung bei der FMEA-Anpassung
- Prüfung relevanter Unterlagen und Rahmenbedingungen (z. B. Lagerbestände, Spezifikationen, Verträge, Dokumentationen) im Abweichungsprozess
- Koordination und Nachverfolgung von Prüfungen sowie strukturierte Dokumentation von Reklamations- und Prüfergebnissen
- Verantwortung für Sperrung und Freigabe von Produkten, Rohstoffen und Fertigungsunterlagen sowie Abschluss von Prüflosen
Job Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung, etwa als Verfahrensmechaniker, Mechatroniker, Elektriker, Mechaniker, oder Industriekaufmann; Weiterbildung zum Techniker von Vorteil
- Erste Berufserfahrung in der Qualitätssicherung oder Reklamationsbearbeitung von Vorteil
- Sichere Anwendung von MS Office
- Kenntnisse in SAP, 8D-Reports und CAQ-Systeme wünschenswert
Job Benefits
- 100€ monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Sonderzahlungen
- 34 Urlaubstage
- JobRad
- IT-Leasing
- E-Ladesäulen
- Div. Leasingprogramme + Mitarbeiterrabatte
- Mobiles Arbeiten und Flexible Arbeitszeit
- Weiterentwicklungsangebote (z.B. eLearning, Sprachkurse und externe Zertifikatsschulungen)
- Kantine
- Kostenfreie Heißgetränke und Wasserspender
- Mitarbeiterevents
